502: Bad Gateway
Le proxy ou serveur frontal ne recoit pas de reponse valide depuis l'application.
Symptomes frequents
- Site inaccessible
- Erreur intermittente
- Application backend arretee
Causes possibles
- Service backend coupe
- Timeout
- Mauvais port proxy
- Ressources serveur insuffisantes
Solutions a essayer
- Verifier que l'application tourne
- Controler les logs Nginx ou Apache
- Verifier le port et l'adresse du proxy
- Redemarrer proprement le service apres correction
Comprendre le code 502
Le code 502 apparait dans la categorie HTTP serveur. Il ne donne pas toujours la solution exacte, mais il indique une zone a controler en priorite. Avant d'aller plus loin, il faut observer les symptomes, verifier les causes simples et noter a quel moment l'erreur revient.
Pour un site web ou un serveur, le code peut venir du serveur d'origine, du DNS, du certificat SSL, du cache, du proxy ou d'une limite de ressources. Les logs sont souvent la meilleure source pour trouver la cause.
Si le code revient juste apres un redemarrage ou apres une premiere correction, gardez une trace du message exact, du modele de l'appareil et des manipulations deja essayees. Ces informations aident a eviter les mauvaises pistes et accelerent le diagnostic.
Methode de verification
Commencez par les controles sans risque: alimentation, connexion, cable, mise a jour, redemarrage complet et etat du service concerne. Ensuite seulement, passez aux manipulations plus longues comme la reinstallation, la reinitialisation ou le controle materiel.
- Testez l'URL depuis un autre navigateur ou reseau pour isoler un probleme local.
- Verifiez les logs serveur, PHP, proxy, CDN ou hebergement.
- Controlez DNS, certificat SSL, cache et disponibilite de la base de donnees.
Pour une erreur classee haute, evitez les manipulations qui peuvent supprimer des donnees tant qu'une sauvegarde n'est pas faite. Si l'appareil presente une odeur de chaud, un bruit anormal, une fuite ou une coupure brutale, arretez les tests et demandez un avis professionnel.
Questions frequentes
Que signifie 502 ?
Le code 502 signale generalement: Le proxy ou serveur frontal ne recoit pas de reponse valide depuis l'application.
Puis-je continuer a utiliser l'appareil ?
Le site peut rester partiellement accessible, mais il vaut mieux corriger rapidement si l'erreur touche les pages importantes.
Faut-il modifier le serveur tout de suite ?
Non. Consultez d'abord les logs, le DNS, le certificat SSL, le cache et l'etat de l'hebergement. Une modification sans diagnostic peut aggraver la panne.
Quand demander de l'aide ?
Demandez de l'aide si les logs montrent des erreurs serveur repetees ou une indisponibilite de la base de donnees.